＝＝＝＝＝＝＝
お客様の文化
＝＝＝＝＝＝＝
先日無事に、町田のイベントが終わりました。
この日、『お客様の文化になろう!』という
テーマで臨んだのですが、
僕が『お客様の文化』という
このフレーズ意識し始めたのは、
今から、約15年くらい前のことでした。
ある、セミナーに参加した時に聴いて
とても、衝撃を受けた言葉でした。
僕らのサロンビジネスは、まさに『ド・ローカル』。
完全に『ローカル』的な位置づけだと思います。
地域に根付いて、
手の届く範囲のお客様が喜んでくれる…
美容室などは正に、
これが本質ではないでしょうか？
目指せ多店舗！…いざ、海外出店！…
ん〜っ…まぁ、それもアリなのかも知れませんが、
僕の見解では？？？です。（笑）
サロンビジネスは、
素晴らしい仕事なのですが、決して大げさではない。
大げさではないが、生活に於いてとても大切。
それが、僕らの職業の本質だと思います。
今回のイベントで、
『お客様の文化になろう…』についてのお話をさせて頂き、
改めて、本質を意識した次第です。
これからも、サロン業界を盛り上げて行きましょう！